நாட்டில் வாடிக்கையாளர் வசதியை மேம்படுத்துவதில் ஒரு முக்கிய நடவடிக்கையாக, இலங்கையின் முன்னணி தனியார் துறை வங்கியான HNB PLC, வாடிக்கையாளர்கள் முழுமையாக Onlineஇல் ஒரு HNB கணக்கைத் ஆரம்பிக்க வசதியளிக்கும் ஒரு மாற்றத்தக்க டிஜிட்டல் வங்கி தீர்வான HNB Self-Onboarding ஐ அறிமுகப்படுத்தியது.
“HNBஇன் Self-Onboarding வசதி என்பது ஒரு புரட்சிகரமான தீர்வாகும், இது எந்தவொரு வாடிக்கையாளரும் முக்கிய தயாரிப்புகளின் முழு வரம்பையும் முழுமையாக தொலைதூரத்திலிருந்தே அணுக அனுமதிக்கிறது. இது வங்கியின் டிஜிட்டல் பயணத்தில் மட்டுமல்ல, நாட்டின் டிஜிட்டல் பயணத்திலும் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றத்தைக் குறிக்கிறது, இது எதிர்பார்ப்புள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு இலங்கையில் எங்கிருந்தும், உலகெங்கிலும் கூட தங்கள் சொந்த விதிமுறைகளின் அடிப்படையில் வங்கி சேவையைப் பெற வசதியளிக்கிறது.
“எங்கள் செயற்பாட்டு அமைப்பு எளிமையானது, வலுவானது, நம்பகமானது மற்றும் பாதுகாப்பானது, தற்போது சந்தையில் மிகவும் விரிவான Self-Onboarding சேவையாக உள்ளது. நீங்கள் ஒரு தொலைதூரப் பகுதியில், வெளிநாட்டில் வசிக்கும் வாடிக்கையாளராக இருந்தாலும் சரி, அல்லது நேரத்தையும் முயற்சியையும் மிச்சப்படுத்த விரும்பினாலும் சரி, இந்த புதிய சேவையானது ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் வகையில் அமைந்துள்ளது. HNB-யுடன் ஒரு வங்கிக் கணக்கை ஆரம்பிக்க விரும்பும் அனைவரையும் நாங்கள் வரவேற்கிறோம்,” என HNBஇன் பிரதம செயற்பாட்டு அதிகாரி, Sanjay Wijemanne தெரிவித்தார்.
HNB Self-Onboarding, தனிநபர்கள் தங்கள் முதல் HNB கணக்கை Online தளத்தின் மூலம் எளிதாக பதிவு செய்ய உதவுகிறது, இதனால் காகித வேலைகள் அல்லது கிளைக்கு வருகை தருவதற்கான தேவையை நீக்குகிறது. ஆரம்ப பதிவு முதல் கணக்கு செயல்படுத்தல் வரை முழு செயல்முறையும் 24 மணித்தியாலத்திற்குள் முடிக்க முடியும்.
வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விவரங்களை Onlineஇல் சமர்ப்பிக்கலாம் மற்றும் வங்கியின் முகவர்களால் சரிபார்ப்புக்கான வீடியோ அழைப்பை தங்கள் வசதிக்கேற்ப திட்டமிடலாம். சரிபார்க்கப்பட்டவுடன், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்கு எண்ணைப் பெறுகிறார்கள் மற்றும் அனைத்து வழக்கமான HNB டிஜிட்டல் சேனல்கள் மூலமாகவும் பல்வேறு வங்கி சேவைகளை அணுக அனுமதி வழங்கப்படுகிறது.
“Self-Onboarding என்பது வெறும் சேவையை விட மேலானது – இது எல்லைகளைத் தாண்டி, வங்கி சேவையை அனைவருக்கும் அணுகக்கூடியதாக மாற்றுகிறது. இந்த வசதி, அனைவருக்கும் வங்கி சேவைகளை அணுகுவதை உறுதி செய்கிறது, தொலைதூரப் பகுதிகளில் உள்ளவர்கள் மற்றும் வெளிநாடுகளில் உள்ள இலங்கை புலம்பெயர்ந்தோருக்கான இடைவெளிகளை இணைக்கிறது. நாங்கள் ஒரு எதிர்காலத்தை கற்பனை செய்கிறோம், அங்கு நேரடி வங்கி சந்திப்புகள் ஆலோசனை மற்றும் அறிவு பகிர்வுக்கு ஒதுக்கப்படும், அதே நேரத்தில் அனைத்து பரிவர்த்தனை மற்றும் ஆதரவு சேவைகளும் வாடிக்கையாளர்களின் வசதிக்கேற்ப தொலைதூரத்தில் நடத்தப்படும்,” என HNBஇன் வைப்புகள் பிரிவு பிரதானி Viranga Gamage கூறினார்.
HNB Self-Onboarding, சேமிப்பு கணக்குகள், சம்பளக் கணக்குகள் மற்றும் அந்நியச் செலாவணி சேமிப்புக் கணக்குகள் உட்பட, அதன் விரிவான வங்கி சேவைகளில் தனித்துவமானது. முற்றிலும் உள்நாட்டிலும், இலங்கை மத்திய வங்கியின் வழிகாட்டுதல்களின்படியும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ள இந்த தளம், பாவனையாளர்கள் தேவையான அனைத்து பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்க நெறிமுறைகளை கடைபிடிக்கும் போது, ஒரு தடையற்ற மற்றும் வரம்பற்ற வங்கி அனுபவத்தை அனுபவிப்பதை உறுதி செய்வதற்காக தனிப்பயனாக்கப்பட்டுள்ளது. மேலும், இந்த செயல்முறை சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்ததாக உள்ளது, காகித ஆவணங்களின் தேவையை குறைப்பதோடு, வங்கிக் கிளைகளுக்கு பயணிப்பதன் மூலம் ஏற்படும் கார்பன் வெளியேற்றத்தையும் குறைக்கிறது.
